Apple confirma mais problemas para usuários de iPad e iPhone

Apple iPhone 14 Pro Max

04/08 Atualização abaixo. Esta postagem foi publicada originalmente em 2 de agosto

iOS 16 e iPadOS 16 tiveram um início de vida difícil, com os usuários do iPhone 14 e 14 Pro particularmente atingidos. As atualizações subsequentes fizeram muito para corrigir isso, mas agora a Apple confirmou outro problema significativo que afeta todos os proprietários de iPad e iPhone.

Em declarações ao The Wall Street Journal, a Apple reconheceu um bug contínuo que afeta o recurso Screen Time, uma ferramenta de controle parental em iPhones e iPads, que permite que crianças contornem limites de tempo e acessem conteúdo potencialmente perigoso sem o seu conhecimento.

O Screen Time permite que os pais gerenciem remotamente o iPad ou iPhone de seus filhos, definindo restrições de uso do dispositivo em horários específicos, implementando limites de tempo para aplicativos e bloqueando conteúdo impróprio. O bug faz com que os limites de tempo e restrições de conteúdo sejam redefinidos ou falhem na sincronização em todos os dispositivos dentro de um grupo de Compartilhamento Familiar.

Tempo de tela da Apple

A Apple resolveu anteriormente um problema de configurações de tempo de tela na atualização do iOS 16.5 de maio. No entanto, a correção claramente não funcionou, e há vários relatos de pais em fóruns e mídias sociais que ainda encontram o problema em iPhones e iPads que executam as versões iOS 16.6/iPadOS 16.6 e até mesmo os betas públicos do iOS 17/iPadOS 17.

O Screen Time foi introduzido em 2018 como parte do iOS 12, fornecendo aos pais uma solução nativa para controles que anteriormente exigiam aplicativos de terceiros. Desde então, o recurso se tornou uma ferramenta crítica para as famílias gerenciarem e monitorarem os hábitos de tempo de tela.

A Apple não forneceu nenhum cronograma para sua correção do Screen Time, mas com o iOS 17 eliminando o suporte para o iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPad de 5ª geração e iPad Pro de primeira geração, ele realmente deve chegar ao iOS 16. iOS 17 é lançado no próximo mês. O tempo está passando.

Atualização 08/04: Mais detalhes sobre o bug do Screen Time surgiram agora, bem como etapas que você pode seguir para minimizar seu impacto.

Talvez a descoberta mais surpreendente seja que esse bug foi descoberto pela primeira vez em outubro de 2022 e pode ser rastreado em uma postagem no fórum das Comunidades Apple. Na época, mais de 2.500 outros usuários confirmaram que estavam sofrendo do problema, o que faz com que as restrições de tempo de tela sejam redefinidas. O usuário explica:

Os usuários também encontraram uma solução parcial até que a Apple libere uma correção: defina as configurações de tempo de tela individualmente em cada dispositivo e não use a sincronização entre dispositivos. Vários usuários relatam que isso é mais confiável e sugere fortemente que o bug decorre de um problema de sincronização do iCloud, e não do próprio tempo de tela.

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